Il presente Contratto di servizio è stipulato tra Cammino Canino ("la Società") e il Proprietario del cane. Il presente Contratto disciplina i termini in base ai quali la Società fornisce servizi di cura degli animali domestici.

Responsabilità dei proprietari di cani

Il proprietario del cane si impegna a fornire informazioni accurate e complete nel modulo di registrazione e ad assicurarsi che il proprio cane sia in buona salute prima dell'inizio dei servizi.

Il proprietario del cane si impegna a fornire tutto il cibo necessario, i farmaci e le istruzioni dettagliate per eventuali esigenze di cura particolari.

Il proprietario del cane deve assicurarsi che il cane abbia una medaglietta identificativa o un collare adeguati e deve comunicare alla Società eventuali cambiamenti relativi alla salute, al comportamento o alle condizioni mediche del cane. La mancata comunicazione di informazioni rilevanti può comportare il rifiuto o la cessazione dei servizi.

Pagamenti e commissioni

Il proprietario del cane accetta di pagare alla Società il prezzo indicato sul sito web della Società o riportato nei preventivi/fatture. È richiesto un deposito prima dell'inizio dei servizi e il saldo residuo deve essere pagato alla fine del periodo di servizio, salvo diversamente concordato. Se il cane viene ritirato dopo l'orario concordato, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi in base all'attuale struttura dei prezzi della Società.

Orario di servizio e assistenza prolungata

I servizi sono programmati in base agli orari di inizio e fine concordati e confermati al momento della prenotazione.

Il proprietario del cane si impegna a ritirare il proprio cane all'orario previsto. Se il proprietario del cane prevede di arrivare in ritardo, è tenuto a comunicarlo alla Società il prima possibile. Se il cane non viene ritirato all'orario concordato, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per la custodia prolungata, che saranno addebitati in base al listino prezzi in vigore. La custodia prolungata sarà fatturata fino al momento del ritiro del cane.

L'azienda opera secondo un modello a capacità limitata al fine di garantire un'assistenza e una supervisione di alta qualità, e il ritiro puntuale contribuisce a mantenere una programmazione e una supervisione adeguate per tutti i cani che partecipano al programma.

Cancellazioni e modifiche al programma

I requisiti relativi alla comunicazione di cancellazione variano a seconda del tipo e della durata del servizio prenotato. Per i servizi di dog walking e asilo nido, potrebbe essere richiesto un preavviso minimo di 24-48 ore a seconda della prenotazione. Per il servizio di pensione notturna, i requisiti relativi alla comunicazione di cancellazione variano a seconda della durata del soggiorno.

Se la comunicazione di cancellazione viene fornita entro il termine di preavviso applicabile, il deposito sarà convertito in un credito valido per una prenotazione futura entro sei mesi. Se la cancellazione avviene con un preavviso inferiore a quello richiesto, il deposito sarà trattenuto. La politica di cancellazione completa, compresi i termini di preavviso specifici per i diversi servizi, è descritta nei Termini e condizioni disponibili sul sito web.

Il proprietario del cane dichiara di aver preso visione dei Termini e condizioni pubblicati sul sito web dell'azienda.

Accordo completo e documenti incorporati

Il presente Contratto di servizio, insieme al Modulo di accettazione, alla Liberatoria di responsabilità, al Modulo di consenso, al Modulo per i farmaci (se applicabile) e ai Termini e condizioni pubblicati sul sito web dell'azienda, costituisce l'accordo completo tra Cammino Canino e il Proprietario del cane.

Cammino Canino si riserva il diritto di aggiornare periodicamente le proprie politiche e i propri Termini e condizioni. La versione più recente sarà sempre disponibile sul sito web dell'azienda.